Jaká je cena poštovného, způsob a doba dodání?

 

Cena poštovného:

-        Doručení kurýrem PPL: 129,60 CZK. Doba dodání 2-8 dnů.

-        Osobní odběr *: Zdarma

Ceny jsou uvedeny s DPH.

Při nákupu nad 2100 CZK je poštovné zdarma.

Více informací se dozvíte v sekci "Doprava".

 

Jak si mám zvolit správnou velikost zboží?

 

Při objednávání zboží se prosím řiďte tabulkou velikosti s hodnotami rozměrů zboží, která se nachází v popisu produktu.

 

Jakým způsobem mohu zaplatit za objednávku?

 

Na výběr platby za objednávku máte několik možností:

-        Předem převodem na náš účet

-        Předem platební kartou nebo pomocí společnosti PayPal

-        Při přebírání zboží zaslaného na dobírku

-        V hotovosti při osobním odběru

 

Co mám dělat v případě, že mi nesedla velikost oblečení?

 

Zboží můžete ve lhůtě 14 dnů kdykoliv vyměnit. Pro aplikaci tohoto procesu nás prosím kontaktuje a vyplňte reklamační formulář, který spolu se zbožím zašlete doporučeně (ne dobírkou) na adresu firmy. Více informací, jak postupovat při reklamaci spolu s podmínkami najdete v sekci "Reklamace a vrácení zboží".

 

Jak postupovat při reklamaci zboží?

 

Při žádosti o reklamování zboží nás prosím kontaktuje a vyplňte reklamační formulář, který spolu se zbožím a důkladným popisem vady zašlete na naši adresu doporučeně (ne dobírkou). Proces je obvykle řešen v co nejkratším možném termínu, ne však déle než 30 dní. K posouzení reklamace Vás budeme informovat. Více informací, jak postupovat při reklamaci spolu s podmínkami najdete v sekci "Reklamace a vrácení zboží".

 

Mohu odstoupit od smlouvy?

 

Samozřejmě. Jako soukromá osoba (kupující) mate právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí objednávky. Peníze za objednávku vám zašleme převodem na účet (případně po dohodě jinak) maximálně do 14 dnů od obdržení zásilky. Více informací o tomto procesu spolu s podmínkami odstoupení od smlouvy naleznete v sekci "Obchodní podmínky".

 

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat telefonicky, pomocí emailu, nebo použijte online chat.