Nesedla Vám velikost, střih nebo druh zboží? Chcete zboží vyměnit nebo prostě vrátit? Žádný problém. U nás tak můžete udělat do 14 dní od zakoupení a my Vám vaše finanční prostředky vrátíme zpět na účet. Ať už je důvod jakýkoliv věřte, že chceme abyste byli vždy spokojen.
Postup vrácení zboží:
Zboží je třeba doručit do sídla firmy s řádně vyplněním popisem vady (při reklamací) v reklamačním formuláři spolu s dokladem o koupi. Reklamační formulář najdete na zadní straně dokladu o koupi (faktury, která zároveň slouží jako dodací list) nebo na odkazu ZDE.
Adresa pro zaslání zboží:
BTR s.r.o.
Rybníky IV 738
760 01, Zlín
Česká republika
Zboží zašlete spolu s kupní smlouvou doporučeně, pojištěný a v obalu, ve kterém nedojde k poškození. Zboží zaslané na dobírku nebude přejatý. Při reklamací nebo vrácení zboží se prosím řiďte podmínkami vrácení zboží, které najdete v bodech 3. a 4. v sekci "Všeobecné obchodní podmínky".
Děkujeme.